Nuestro Soporte Comercial se caracteriza por su integralidad, ya que se compone de tres pilares fundamentales: nuestros Consultores Comerciales, el Servicio de Atención al Cliente y la Website B2B.
Nuestros Agentes Comerciales desempeñan un papel esencial en la promoción de las marcas en el punto de venta, ayudando a los clientes a maximizar la visibilidad y el impacto de nuestras marcas exclusivas en su espacio. También proporcionan apoyo comercial continuo a los clientes, garantizando un servicio personalizado y soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada socio. Esta proximidad y dedicación nos permiten reforzar las relaciones comerciales y garantizar el éxito de nuestros clientes en el mercado.
Siempre está invitado a venir a visitar nuestro Showroom.
Desempeñando el papel crucial de puente entre los clientes y JB Comércio Global, el Servicio de Atención al Cliente (SAC) facilita la comunicación y la coordinación entre el Equipo de Ventas, la Logística, el Departamento de Marketing y el Departamento Financiero, garantizando que todas las necesidades y consultas de los clientes se traten con eficiencia y eficacia. Este apoyo integrado nos permite ofrecer un servicio de alta calidad y garantizar que nuestros clientes estén plenamente satisfechos en cada etapa del proceso.
La Website B2B destaca por ser una tienda online dirigida únicamente a clientes revendedores, que permite realizar pedidos de nuestras marcas exclusivas de forma rápida y sencilla. Dispone de stocks reales, lo que garantiza información actualizada y disponibilidad actual de los productos. Además, nuestro portal permite a los usuarios marcar sus artículos favoritos y guardar sus últimos pedidos, lo que facilita la gestión y repetición de pedidos para una experiencia de compra más eficiente.
¿Cómo puedo ser cliente?
Para convertirse en cliente de nuestras marcas exclusivas, deberá rellenar nuestro formulario de contacto, facilitando toda la información solicitada y expresando su interés en el campo reservado para "Mensaje".
¿Cómo puedo tener una cuenta en el sitio web B2B?
Si ya es cliente nuestro, puede solicitar sus datos de acceso contactándonos o enviando un correo electrónico a: sac@jbcomercioglobal.com.
¿Cuál es el valor mínimo del pedido?
El valor mínimo para el envío de pedidos a España Peninsular es de 100€ netos* con unos gastos de envío asociados de 7€*.
Para pedidos superiores a 350 euros netos*, los gastos de envío son gratuitos.
*más IVA al tipo legal
¿Cómo puedo obtener soporte comercial?
Contamos con un equipo comercial que opera en todo el territorio nacional. Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o por correo electrónico: sac@jbcomercioglobal.com, para obtener toda la información necesaria.
¿Puedo ir a visitar el showroom?
¿Puedo encontrar sus marcas exclusivas en ferias/exposiciones?
Sí, podrá encontrar nuestras marcas exclusivas en diversas ferias/exposiciones de Papelería, Regalo y Decoración durante todo el año. Obtenga más información en Ferias y Exposiciones.
¿Puedo tener acceso a contenido digital de sus marcas exclusivas?
Sí, brindamos contenido digital a los clientes de nuestras marcas, que incluye materiales para redes sociales, sitios web, blogs y otras plataformas digitales. Además, desarrollamos merchandising personalizado que se puede aplicar en los puntos de venta, asegurando que nuestras marcas exclusivas tengan el protagonismo necesario para incrementar las ventas.
