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Assistance commerciale

Pour le Portugal, l'Espagne et Andorre

Appui commercial

Pour le Portugal, l'Espagne et Andorre

Notre Support Commercial se caractérise par son caractère complet car il est composé de trois piliers fondamentaux : nos Consultants Commerciaux, le Service de Support Client (SAC) et le site Internet B2B.

Nos consultants commerciaux jouent un rôle essentiel dans la promotion des marques sur le point de vente, aidant les clients à maximiser la visibilité et l'impact de nos marques exclusives dans leur espace. Ils offrent également un accompagnement commercial continu au client, assurant un service personnalisé et des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque partenaire. Cette proximité et ce dévouement nous permettent de renforcer les relations commerciales et d'assurer le succès de nos clients sur le marché.

Vous êtes toujours invités à venir visiter notre Showroom.

Jouant le rôle crucial qui établit le pont entre les clients et JB Comércio Global, le service de support client facilite la communication et la coordination entre l'équipe commerciale, la logistique, le service marketing et le service financier, garantissant que tous les besoins et requêtes des clients sont traités efficacement et efficacement. Cet accompagnement intégré nous permet d'offrir un service de haute qualité et d'assurer la pleine satisfaction de nos clients à chaque étape du processus.

Le site B2B se distingue par le fait qu'il s'agit d'une boutique en ligne destinée uniquement aux clients revendeurs, qui vous permet de passer des commandes de nos marques exclusives rapidement et facilement. Il dispose de stocks réels, garantissant des informations toujours à jour et une disponibilité actuelle des produits. De plus, notre portail permet aux utilisateurs de marquer leurs articles préférés et d'enregistrer leurs dernières commandes, facilitant ainsi la gestion et les commandes répétées pour une expérience d'achat plus efficace.

  • Comment puis-je être client ?

     Pour devenir client de nos marques exclusives, vous devez remplir notre formulaire de contact en fournissant toutes les informations demandées et en exprimant votre intérêt dans le champ réservé à « Message ».  

  • Comment puis-je avoir un compte sur le site B2B ?

    Si vous êtes déjà notre client, vous pouvez demander vos données d'accès en nous contactant ou en envoyant un e-mail à : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt.

  • Quel est le montant minimum de commande ?

    La valeur minimale pour les commandes d'expédition vers le Portugal est de 100 € net* avec des frais d'expédition associés de 7 €*.

    Pour toute commande supérieure à 350€ net*, les frais de port sont offerts.


    *plus TVA au taux légal

  • Comment puis-je obtenir une assistance commerciale ?

     Nous disposons d'une équipe commerciale qui opère sur tout le territoire national. Contactez notre service client ou par e-mail : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt, afin d'obtenir toutes les informations nécessaires.  

  • Puis-je aller visiter le showroom ?

     Nous disposons d'un showroom exclusif pour nos marques que nous distribuons en exclusivité. Pour planifier une visite, contactez notre service client par e-mail : Marcasexclusivas@jbcomercioglobal.pt ou le bureau commercial de votre zone géographique.  

  • Puis-je trouver vos marques exclusives sur les foires/expositions ?

     Oui, vous pouvez retrouver nos marques exclusives sur différents salons/expositions de Papeterie, Cadeaux et Décoration tout au long de l’année. Pour en savoir plus, visitez les Foires et Expositions.  

  • Puis-je avoir accès au contenu numérique de vos marques exclusives ?

     Oui, nous fournissons du contenu numérique aux clients de nos marques, qui comprend du matériel pour les réseaux sociaux, les sites Web, les blogs et autres plateformes numériques. De plus, nous développons un merchandising personnalisé pouvant être appliqué dans les points de vente, garantissant que nos marques exclusives aient la visibilité nécessaire pour augmenter les ventes.  

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